Hugo Rios Dolores

Marketing de Contenidos 360: Especializado en Google Ads, Meta Ads, Amazon, Mercado Libre, Liverpool, Walmart, Claro Shop. Gestión de campañas, optimización de presupuesto y estrategias CPC, CPM, CPL. Uso de herramientas como Google Merchant Center, Hotjar, Google Analytics, entre otras. Implementación de Inbound y Outbound Marketing, Co-Branding, y estrategias de ventas con un enfoque en marketing digital y ecommerce.

SEO On-Page y Off-Page: Investigación de keywords (short tail, medium tail, long tail), optimización de arquitectura SEO (H1, H2, H3) y desarrollo de contenidos. Estrategia SEM y análisis SERP con herramientas como Semrush y Helium10. Mejora de tasa de rebote, CTR, CPC, CPA, y otros KPIs clave.

Investigación y Segmentación de Mercados: Estrategia de Funnel (MOFU, BOFU, TOFU), análisis de ciclo de vida del producto y clientes. Uso de Big Data con herramientas como Google Analytics, HubSpot, y Power BI. Evaluación de la experiencia del usuario con heatmaps y ajustes de objetivos.

Estrategias de Ventas, Publicidad y Comunicación: Definición de objetivos clave (OKR, KPI, ROAS, ROMI) y ejecución de estrategias multicanal para maximizar conversiones y ventas.Forecast de productos de exportancion de china , analisis cohortes

Gestión de Ecommerce y Marketplaces: Implementación de estrategias avanzadas en Amazon, Mercado Libre, Walmart y Shopify. Optimización de catálogo, pricing dinámico, automatización de stock y análisis de performance con herramientas como Helium 10, Data Studio y Google Merchant Center.

Estrategias Integrales de Marketing 360°: Desarrollo y ejecución de campañas en Google Ads, Meta Ads y Amazon Ads. Optimización de CPC, CPA y ROAS mediante bidding automation, remarketing avanzado y segmentación granular con audiencias personalizadas.

SEO Técnico y Estrategia Full-Funnel: Optimización de estructura web, arquitectura de enlaces y link building. Implementación de estrategias TOFU, MOFU, BOFU para conversión y fidelización. Análisis de palabras clave con Semrush y Ahrefs.

Segmentación y Análisis de Datos: Modelado de audiencias con RFM, clustering y buyer persona. Uso de Big Data con Power BI, Google Analytics y Hotjar para la toma de decisiones basada en datos y optimización del funnel de conversión.

Definición y Modelado de KPIs: Implementación de OKR, KPI, ACoS, ROAS y ROMI para maximizar rentabilidad. Creación de dashboards y reportes para evaluar el impacto de estrategias y optimización continua.

Gestión de Ecommerce y Marketplaces: Administración y optimización de catálogos en Amazon Seller Central, Mercado Libre y plataformas DTC para editoriales como Agostini, Planeta, Marvel y DC Comics. Implementación de estrategias de pricing dinámico, logística de almacenamiento y fulfillment, optimización de fichas de producto y estrategias de conversión con A/B testing.

Estrategias Integrales de Marketing 360°: Desarrollo y ejecución de campañas en Google Ads, Meta Ads y Amazon Ads para maximizar el alcance de títulos y colecciones. Gestión avanzada de PPC con estrategias de bidding automation, remarketing avanzado y segmentación granular basada en audiencias personalizadas y comportamiento del consumidor.

SEO Técnico y Estrategia Full-Funnel: Optimización de arquitectura SEO en ecommerce y marketplaces, estructuración de contenido con estrategias TOFU, MOFU, BOFU para atraer y fidelizar lectores. Implementación de link building estratégico, optimización de metadata y uso de herramientas como Semrush y Ahrefs para mejorar la visibilidad en buscadores.

Logística y Operaciones en Ecommerce: Coordinación de procesos de fulfillment en Amazon (FBA y FBM) y otros canales de distribución. Gestión de inventarios y forecasting de demanda para evitar quiebres de stock. Implementación de soluciones logísticas eficientes con integración de ERP y sincronización de pedidos en tiempo real.

Segmentación y Análisis de Datos: Modelado de audiencias a través de segmentación RFM, clustering y buyer persona. Análisis de tendencias de consumo en el sector editorial con Big Data utilizando herramientas como Google Analytics, Power BI y Hotjar para mejorar la conversión y engagement.

Gestión de Redes Sociales y Contenido Digital: Creación y ejecución de estrategias de contenido en plataformas como Facebook, Instagram, TikTok y YouTube para impulsar awareness y engagement con las marcas editoriales. Desarrollo de estrategias de Inbound Marketing, co-branding y partnerships estratégicos con influencers del nicho.

Definición y Modelado de KPIs: Implementación de métricas clave como OKR, KPI, ACoS, ROAS y ROMI para evaluar el desempeño de estrategias y optimizar campañas. Creación de dashboards personalizados para la toma de decisiones basada en datos y mejora continua de la rentabilidad.

Gestión de Ecommerce en Magento para Becas Educativas: Administración avanzada de CMS Magento para la comercialización de becas educativas, optimización de UX/UI para mejorar la conversión, configuración de métodos de pago y automatización de procesos de inscripción. Implementación de integraciones con CRM y ERP para la gestión eficiente de leads y seguimiento de postulantes.

Estrategias de Marketing y Publicidad Digital: Desarrollo de campañas en Google Ads, Meta Ads y programmatic advertising para generación de leads en modelos B2B y B2C. Implementación de estrategias de retargeting y lookalike audiences para maximizar la conversión. Creación y optimización de campañas SEM para posicionamiento de becas en buscadores.

SEO Estratégico y Funnel de Conversión: Optimización de arquitectura SEO en Magento, implementación de estrategias TOFU, MOFU y BOFU para captación y fidelización de beneficiarios. Creación de contenido educativo en blogs y redes sociales para mejorar la autoridad de la plataforma y aumentar el tráfico orgánico.

Segmentación Avanzada y Modelado de Audiencias: Aplicación de metodologías RFM, clustering y buyer persona para la identificación de segmentos clave en educación. Uso de Big Data para análisis predictivo y optimización de estrategias comerciales con herramientas como Google Analytics, Power BI y HubSpot.

Co-Branding y Alianzas con Municipios: Desarrollo de estrategias de partnerships con gobiernos municipales y delegaciones para la adquisición de espacios publicitarios y eventos de captación. Implementación de convenios educativos con instituciones públicas y privadas para aumentar la penetración del programa de becas.

Optimización de Costos y Estrategia de Pricing: Análisis de costos operativos en marketing y ventas para maximizar la rentabilidad. Implementación de estrategias de pricing dinámico basadas en elasticidad de la demanda y análisis de competencia. Evaluación de costos por adquisición (CPA) y retorno sobre inversión (ROI) en campañas digitales.

Gestión de Equipos y Atención al Cliente: Liderazgo en equipos de ventas online y cambaceo para la captación de becarios. Implementación de call centers con estrategias de atención personalizada y seguimiento de leads.

Experiencia en Electrónica y Retail: Gestión de productos tecnológicos en categorías como telefonía, línea blanca y cómputo, con implementación de ERP SAP para optimización operativa.

Gestión de Cuentas en Retail y Club de Precio: Administración y posicionamiento de productos en cadenas departamentales, autoservicio y clubes de precio, incluyendo Liverpool, Palacio de Hierro, Coppel, Elektra, Sears, Sam’s y Walmart.

Optimización de Estrategias Comerciales: Implementación de estrategias para maximizar la presencia en Golden Space y mejorar la visibilidad de productos en puntos de venta físicos y digitales.

Supervisión de PDV y Gestión de Relación con el Cliente: Manejo avanzado de CMR para fortalecer la relación con clientes y optimizar la experiencia de compra. Supervisión de actividades en punto de venta (PDV) para asegurar un servicio excepcional.

Gestión de Equipos y Desarrollo de Talento: Planificación de horarios, asignación de tareas y fomento de un ambiente de trabajo colaborativo y productivo. Ejecución de procesos de reclutamiento y selección de personal para la conformación de equipos de alto rendimiento.

manejo eficiente de Indicadores Clave de Desempeño (KPIs),evaluar el rendimiento organizacional y optimizar estrategias de negocio. La implementación de un modelo de medición estructurado facilita la identificación de áreas de oportunidad

Gestión de ventas en retail y banca, comercializando electrodomésticos, línea blanca, electrónica, muebles, autos, seguros, tarjetas de crédito y préstamos. Liderazgo en estrategias comerciales para maximizar rentabilidad y servicio al cliente.

Gestión Financiera: Supervisión de colocación de créditos, seguros y productos financieros, asegurando cumplimiento normativo y control operativo.

Optimización de Inventarios: Implementación de control ABC para mejorar rotación, reducir pérdidas y mantener stock óptimo.

KPIs y Rentabilidad: Análisis de ventas, ROAS, ROMI, ticket promedio y conversión para optimizar desempeño y estrategias de negocio.

Liderazgo y Desarrollo de Equipos: Capacitación y gestión de vendedores para fortalecer servicio y alcanzar metas comerciale,Con amplia experiencia como gerente, lideré de manera integral todas las áreas de línea blanca, electrónica, telefonía y servicios financieros, incluyendo tarjetas de crédito y herramientas de cambaceo. Coordiné equipos multidisciplinarios, optimizando procesos y asegurando el cumplimiento de metas comerciales y de servicio al cliente. Mi gestión estratégica impulsó el crecimiento de ventas, la eficiencia operativa y la fidelización de clientes. Fomenté un ambiente de trabajo colaborativo, promoviendo la capacitación constante y el desarrollo profesional de mi equipo. Implementé estrategias de mercado basadas en análisis de datos, logrando posicionamiento competitivo en tiendas departamentales, autoservicio y clubes de precio.